公告信息
公告标题: 采购物业管理服务招标公告 有效期: 2022-08-06 至 2022-08-12
撰写单位: 沈阳公共资源交易中心
（采购物业管理服务）招标公告
项目概况
采购物业管理服务招标项目的潜在供应商应在线上获取招标文件,并于2022年08月26日 09时00分（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：JH22-210100-03565
项目名称：采购物业管理服务
包组编号：002
预算金额（元）：420,000.00
最高限价（元）：420,000
采购需求：查看
包 组 号：002
包组名称：沈阳市回龙岗殡葬服务中心（殡仪馆）
包组预算：420,000.00元
服务内容及要求：
一、项目基本情况
1. 物业类型：保洁、秩序维护
2. 服务地点：沈阳市殡仪馆
3. 服务面积：4.9万平米，其中建筑面积约1.3万平米，绿化面积约1.3万平米
二、物业委托管理事项
（一）卫生保洁、绿化管理
负责对园区道路、植被、绿地的及时清洁，随时对办公楼、办事大厅、骨灰纪念堂等建筑内进行清洁；负责冬季除雪、垃圾清运、绿化养护工作。
（二）秩序维护工作
负责对馆内的安全及治安、监控、消防、保卫工作。
三、物业管理职责及要求
（一）卫生保洁、绿化管理
1. 院内清扫保洁工作：达到“七净”、“九无”标准，做到“两扫一保”。
“七净”即：场地净、路面净、路牙子净、墙根净、树根净、绿地净、污水井口净。“九无”即：无杂物、无卫生死角、无树桂、无乱堆乱放、路面无浮土、各楼无乱写乱画、无广告小招贴、楼前后无杂草、雨后路面无积水。“两扫一保”即：每天对院内做到早扫、午扫、全日保洁。
2. 建筑内要求地面、便池每天上、下午各拖擦一次，每天水洗一次；门窗玻璃内侧每天擦拭；墙砖每周擦拭两次，保持光洁；卫生间保洁工作：达到“八净”、“八无”的标准。
“八净”即：墙砖净、地砖净、便池净、尿斗净、门窗玻璃净、窗台净、洗手盆净、整容镜净。“八无”即：四壁无尘、无污渍、玻璃无水渍、地面无杂物、无痰迹、手纸篓纸无落地、便池无便迹、室内无异味。卫生间每个蹲位摆放一个纸篓；保证室内卫生间每周一次消毒、每天喷洒空气清新剂；每天对拖布盆及洗手盆进行清理保洁。
3. 每天早上对公共地面、门外台阶湿拖、油拖，日常随时拖擦；每天早上对门厅、走廊、楼梯、扶手进行湿拖，干拖，日常随时拖擦；每天对金属门及玻璃进行擦拭，保持光洁；每天对各种摆设、指示牌、电源开关等进行擦拭；每天对1米以下墙面进行擦拭；各种需清扫的房间定期进行擦拭，地面湿拖，保持清洁；公共区域的照明节能管理。
4. 每半月对100个遗体冷藏柜，骨灰纪念堂内的50000余寄存架位进行清洁一次。
5. 垃圾收集工作及要求
（1）每天对室内外垃圾筒、进行垃圾收集、装袋，运到垃圾场；
（2）每周对垃圾筒内外水洗两次，投药消毒两次；
（3）垃圾实行袋装化。
6. 冬季除（运）雪工作及要求
雪后24小时内要将馆区内路面清除干净；各楼间内人行道的积雪清除干净。
7. 绿化工作及要求
（1）做好馆内草坪、树木的美化工作，每年根据草坪的生长及缺损情况补种草种1～2次，并保证绿化完好率达98%以上；
（2）要根据馆内土质特点对草坪、植物进行施肥、喷药、浇水、养护、修剪。当青草长到20厘米以上时就要进行除草（烧油除草机），保证草坪整洁、生长均衡、美观；
（3）树木、植物的剪枝每年春季进行一次，其他季节根据植物自身生长情况，适当进行修剪，保持要求形状，具有观赏性；
（4）负责节日布置的花卉摆放；负责对馆内各施工单位绿地的监查工作所有绿化设备及用具由服务方承担。
（二）秩序维护工作
1. 服务时间：24小时值班值岗及巡逻，分3班倒，每班3人。
2. 服务标准与要求：
（1）严格执行殡仪馆安全管理规定，做到人不离岗，岗不离人，准时上班，做好交接班手续。
（2）要身穿制服，仪表端庄，礼貌待人，禁止穿拖鞋。严禁酒后上班、疲劳上班或上班时打瞌睡。
（3）明确馆内突发事件处理程序，沉着应对、果敢处置突发事件，灵活处理应急情况。
（4）严格履行来访人员准入、登记手续，认真盘查馆门口闲杂人员，了解来馆意图，细心观察其行为去向。
（5）严格执行馆内24小时执勤巡查制度，维护服务范围内的秩序、安全巡逻、防范检查、反恐维稳、消防监控、门岗执勤等安全保卫管理工作。
（6）对进出馆内非出殡的车辆和物品要核对检查，做好各种安全隐患的排查工作。
（7）维持好馆内交通秩序，做好疏导工作。
（8）禁止小商贩进馆宣传、售卖各类商品。
四、主要岗位人员配置及要求（共13人）
1. 项目经理（1人）
要求：女性，年龄在55周岁以下，身体健康，五官端正，责任心强，掌握保洁基本常识。
2. 保洁人员（3人，含保洁主管1人）
要求：女性，55周岁以下，身体健康。
3. 秩序维护员（9人，含秩序维护队长1人）
要求：男性，身高1.70米以上，责任心强，五官端正，63周岁以下，具有使用消防器材、灭火救灾、救援疏散等基本知识与操作技能。秩序维护人员必须是无前科劣迹人员，从事过秩序维护员工作。
五、其他要求
1.馆内有搬运等情况物业公司要组织人员帮助馆里完成。
2.应由中标人承担的物品与费用：
（1）清洁设备、清扫保洁工具、各种清洁用品、消毒药品等；
（2）各种垃圾袋、纸篓等；
（3）各种办公用品；
（4）服装费用；
（5）所使用专业设备的维修养护费用；
（6）不可预见费用。
3.采购人无任何其它补贴。
4.清明前后10天需要每天临时增加6名保安员，项目经理及全体保洁员不休息，参加清明服务工作。
5. 采购人通过全馆职工对物业服务进行满意度测评，满意率必须达到90%以上。如达不到标准，采购人有权提前终止服务合同。
6. 须每季度提交物业管理专题报告，制定春秋季设备维修及维护计划。
7.具备精干全面的专业技术队伍和相应的高水平管理人才；主要管理人员半年内不得更换，如需更换须征得采购人同意。
8.投标报价包括员工工资、养老统筹保险及符合条件人员的社会“五险”，服装费、管理费、保洁用具（材料）费用、税金等所有费用。
合同履行期限：1年
需落实的政府采购政策内容：详见招标文件
本项目（是/否）接受联合体投标：否
包组编号：003
预算金额（元）：594,000.00
最高限价（元）：594,000
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包 组 号：003
包组名称：沈阳市回龙岗殡葬服务中心（车队）
包组预算：594,000.00元
服务内容及要求：
一、项目基本情况要求
1、服务面积：院内面积共计16082平方米，办公楼面积5226平方米。尸检中心办公建筑面积1850平方米。
2、服务地点:车队地址沈阳市和平区图们72号、尸检中心地址皇姑区陵东街鸭绿江北街圣安路121-6号。
二、主要岗位人员配置及要求人员（17人）
1、项目经理1人, 年龄50周岁以下，五年以上物业管理经验，及具备安全技术防范服务经验，具有较强的管理和沟通能力；
2、秩序维护员8人(车队4人、尸检中心4人)，维护门前交通秩序，保障人员、车辆进出畅通。工作有较强的责任心、身体健康、文明礼貌、男性，年龄在63周岁以下。
3、车队司机休息室一楼二楼保洁员1人，三楼、四楼办公区保洁员1人，要求身体健康、勤劳朴实、文明礼貌，女性，年龄在55周岁以下；车队食堂工作人员5人（主厨1人、厨师1人、早餐拌菜1人、水案1人、面点师1人），尸检中心1人（厨师1人）,合计8人。
三、物业委托管理事项、工作职责
（一）消防安全维护服务
（二）秩序维护服务
（三）卫生保洁
（四）部分其他岗位人员的委派，其他临时性委托事项。
（五）食堂后勤保障、负责一日四餐（早、中、晚、夜）全年无休息。
（六）尸检中心院内绿化维护。
四、物业管理岗位职责及要求
（一）消防安全维护管理服务范围：
（1）办公楼、车库；
（2）中心院内、尸检中心院内；
（二）秩序维护服务
1、秩序维护员维护门前交通秩序，保障人员、车辆进出畅通。
2、对来访人员实施登记制度，制止闲杂人员进入辖区。对大宗物品出门实施物品出门登记制度。
3、禁止携带易燃、易爆、有污染物品的人员及车辆进入辖区。
4. 秩序维护巡视执勤员
（1）巡视不制定固定路线，但不留死角、偏角。
（2）巡视时检查有无设施设备损坏，有无安全隐患及时处理，排查非办事人员；发现设施设备异常及时向相关部门报修，发现隐患及时处理，发现非办理人员及时清理。
（3）认真、如实记载巡视记录；
5、 秩序维护员交接班管理
（1）秩序维护员提前10分钟上岗接班，在登记薄上记录接班时间。（2）交接班时，交班的秩序维护员要把需要在值班中继续注意或处理的问题，向接班秩序维护员移交清楚。
（3）接班秩序维护员对辖区巡视一遍进行验收，接班秩序维护员验收后交班秩序维护员方可下班。
（4）接班秩序维护员验收时发现的问题由交班秩序维护员承担负责；验收完毕，交班秩序维护员离开岗位后发生的问题由当班秩序维护员承担责任。
（5）所有事项交接清楚后，交班秩序维护员在登记薄上记录下班时间并签名。
（6）交班秩序维护员未来，交班秩序维护员不得下班；若接班秩序维护员未来，交班秩序维护员下班，期间发生的问题两人共同负责。
6. 秩序维护员停车场管理标准。
（1）对每天进入中心的车辆实行登记，凭正式手续一车一杆检查放行。
（2）对驶入、停放车场的车辆进行车损登记，并告知车主或司机。（3）按位停放，车头一律朝外。
（4）停车场畅通，无车辆出行驶入障碍。
7、秩序维护员岗位职责：
（1）熟悉辖区实施、设备分布位置、治安重点部位和火灾危险性，系统掌握安全防范整体情况。
（2）秩序维护员员必须着统一制式服装上岗，仪容严整，精神饱满；执勤时使用文明用语，处理情况时做到：先敬礼后处理，遵守文明执勤的工作制度。
（3）有效制止违反消防、治安管理制度的行为，有效制止干扰、妨碍正常办公秩序的行为和禁止非正常办事人员进入。
（4）经常对区域进行安全巡视与检查，按中心内规定定时进行巡视打卡，及时发现安全隐患及时处理。
（5）遵纪守法，不空岗、漏岗、睡岗、醉态上岗、误岗。
（6）掌握消防知识，会使用灭火器具、会使用消防设施设备。
（三）卫生保洁维护服务
每日打扫会议室及楼道卫生、卫生间卫生，不留死角，卫生间无异味,保证区域的整洁无杂物。院内卫生管理、清扫落叶烟头、保持院内卫生整洁；食堂卫生管理、负责地面炉台案板机械器具清理、窗台瓷砖玻璃清理等，保障食堂卫生干净。对室内外垃圾筒、进行垃圾收集、装袋，运到垃圾场。
（四）食堂维护服务
每日做好一日四餐，保障食堂的工作运营，厨师负责早中晚餐的合理搭配和食品安全保障，食堂全体人员为一线司机和整个中心员工做好后勤保障工作。保障车队职工以及一线工作人员节假日工作期间加餐等工作。
（五）绿化工作及要求
（1）做好院内草坪、树木的美化工作，每年根据草坪的生长及缺损情况补种草种1～2次，并保证绿化完好率达98%以上；
（2）要根据院内土质特点对草坪、植物进行施肥、喷药、浇水、养护、修剪。当青草长到20厘米以上时就要进行除草，保证草坪整洁、生长均衡、美观；
（3）树木、植物的剪枝每年春季进行一次，其他季节根据植物自身生长情况，适当进行修剪，保持要求形状，具有观赏性。
五、其他要求
投标报价包括员工工资、服装费、工会经费、管理费、保洁用具（材料）费用、临时加班费用、税金等所有费用。
注：主要管理人员半年内不得更换，如更换需要征得中心方意见。
合同履行期限：1年
需落实的政府采购政策内容：详见招标文件
本项目（是/否）接受联合体投标：否
二、供应商的资格要求
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：详见招标文件
3.本项目的特定资格要求：无
三、政府采购供应商入库须知
参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔2020〕198号）。
四、获取招标文件
时间：2022年08月06日 08时30分至2022年08月12日 16时30分（北京时间，法定节假日除外）
地点：线上获取
方式：线上
售价：免费
五、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
2022年08月26日 09时00分（北京时间）
地点：沈阳市浑南区世纪路1号21世纪大厦
六、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
七、质疑与投诉
供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。
1、接收质疑函方式：线上或书面纸质质疑函
2、质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式，详见辽宁政府采购网。
质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向本级财政部门提起投诉。
八、其他补充事宜
无
九、对本次招标提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称： 沈阳市民政事务服务与行政执法中心
地 址： 嫩江街44号甲
联系方式： 024-86670618
2.采购代理机构信息：
名 称： 沈阳公共资源交易中心
地 址： 沈阳市浑南区世纪路1号21世纪大厦
联系方式： 024-22890043
邮箱地址： 无
开户行： 无
账户名称： 无
账号： 无
3.项目联系方式
项目联系人： 王翀
电 话： 024-22896687 024-22890043
评分办法:综合评分法
